Was mache ich, wenn ich das Passwort für mein Nutzerkonto vergessen habe?
Wenn Sie das Passwort für Ihr Nutzerkonto vergessen haben, können Sie online ein neues Passwort vergeben. Hierzu benötigen Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Einrichtung Ihres Nutzerkontos verwendet haben.
Wenn Sie auch keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse haben, müssen Sie ein neues Nutzerkonto erstellen. Hierfür müssen Sie einen Einmalcode beantragen, der Ihnen dann per Post zugesendet wird. Der Postlauf kann mehrere Tage benötigen. Der Antrag auf Zusendung eines Einmalcodes erfolgt über: dokumentation@bildkunst.de
Wenn Sie Ihre Meldungen erst kurz vor dem Meldeschluss am 31. März eines Jahres elektronisch einreichen wollen, dann sollten Sie sicherstellen, dass Sie Zugriff auf Ihr Nutzerkonto haben! Wir empfehlen deshalb stets, die Meldungen mit einigem zeitlichen Vorlauf zum Meldeschluss abzugeben.
